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PARA ALGUNS, TWITTER NÃO SIGNIFICA NADA; PARA OUTROS, É A FERRAMENTA DA VEZ
Segunda-Feira, 18 de Janeiro de 2010


Recebemos 16 menções no Twitter em função da matéria em que registramos o fato de termos mais seguidores no Twitter do que o Jornal de Santa Catarina. A maioria delas criticando nossa postura. Mas somente quatro de nossos 383 seguidores, no entanto, se manifestaram contra o fato de valorizarmos a estatística que vem do Twitter.


Entre as alegações dos críticos, a de que o número de seguidores no Twitter não teria significado para medir a penetração e a qualidade de um veículo de comunicação.


Pois bem, vamos lá: quando os veículos de comunicação – principalmente os tradicionais, hegemônicos e monopolistas – apresentam números de audiência para anunciantes e espectadores, eles procuram mostrar que, dentro de um determinado meio de veiculação da mensagem, eles estão à frente dos demais.


Assim, quando a Globo diz que tem 51 pontos no Ibope contra 29 da Record, ela quer dizer que naquele momento há mais televisores ligados nela do que na concorrente.


O que isso quer dizer? Que as pessoas estão “seguindo†a emissora pelo ar, pois o sinal de sua imagem é captado por antenas, que “recebem†a frequência específica de cada tv. Mesma coisa com o rádio. Então, a aferição da audiência televisiva nada mais é do que um mapeamento dos “seguidores†de sua frequencia.


No jornal impresso acontece a mesma coisa. O IVC, que é o índice que mede a circulação paga dos jornais, é utilizado como argumento de venda de publicidade e mostra quantas pessoas assinam o jornal ou compram-no na banca. Assim, na hora de buscar faturamento através de anúncios, estes veículos chegam aos anunciantes e dizem: “Temos X assinaturas na região, ou vendemos Y exemplares na bancaâ€.


E sabe-se, inclusive, que os números de IVC não raramente são manipulados, com a contabilização de exemplares oferecidos como cortesia ou encalhes de banca. Assim, um veículo com maior poder econômico pode distribuir gratuitamente três ou quatro mil exemplares e contabiliza-los como circulação paga, por exemplo, inflando as estatísticas do IVC e promovendo um falso convencimentos dos anunciantes.


Na televisão acontece a mesma coisa, com os números do Ibope obtidos a partir de 160 aparelhos de tv, localizados em São Paulo, nos quais o instituto instala equipamentos de medição e aos quais ninguém tem acesso. Qualquer manipulação destes dificilmente será percebida.


Na internet, e mais especificamente no Twitter, os veículos de comunicação, como o Análise em Foco, também buscam suas ferramentas de alavancagem e aferição de audiência. Uma delas é o número de acessos ao portal, contabilizados a partir de cada clique no endereço do site.


A outra é o número de seguidores no Twitter, que são as pessoas que se inscrevem para ficar à par de cada atualização de conteúdo. Quando isso acontece, elas entram no portal e contabilizam acessos.


Talvez poucos tenham percebido isso, mas é como se o Twitter substituísse o ar ou o papel na transmissão da informação. Nós somos o veículo, que emite a mensagem, e o Twitter é o meio pelo qual a informação se dissemina até chegar ao receptor, que é o internauta. Tal qual o veículo televisão utiliza o ar para enviar sua mensagem ao telespectador, ou o jornal o papel para levar seus conteúdos aos leitores.


Assim, quanto mais seguidores temos no Twitter, maior será o nosso número de acessos e, consequentemente, o valor de nossos anúncios. Faturando mais com os anunciantes, podemos levar a você um conteúdo mais independente e melhor elaborado.


Essa é a lógica que nos leva a comemorar, sim, a vantagem que temos hoje sobre o Santa no Twitter. Eles têm o poder do monopólio e da supremacia econômica, podendo alavancar sua audiência com a televisão, a rádio e o próprio jornal. Nós temos no twitter e na newsletter nossas principais ferramentas.


E se temos seguidores, é por que nosso conteúdo é bom – segundo o próprio argumento de um dos críticos, que caiu em contradição. Aliás, ganhamos mais seguidores desde o último domingo, quando decidimos explorar o assunto.


Por isso devemos agradecer, com a humildade que nos caracteriza, aos nossos seguidores por boa parte da nossa audiência diária, que começa a se aproximar dos 500 acessos. Quanto mais seguidores, maior a audiência, sendo esta, portanto, uma estatística importante, sim.


É possível até que, dentro de algum tempo, o número de seguidores no Twitter também estará sendo utilizado por outros veículos como argumento de venda. Até porque gigantes da comunicação, como a Globo, já estão no Twitter, e não tenha dúvidas que valorizarão esta estatística quando ela puder ajuda-los a vender. Cada um vai à guerra com a arma que tem.


O número de seguidores é o mais democrático e transparente Ã­ndice de audiência, pois não pode ser manipulado. Assim como as estatísticas de IP, que contabilizam o número de acessos a um site.


Doses de rejeição fazem parte de qualquer iniciativa pioneira, como a nossa, mas, com o tempo, a iniciativa de vanguarda geralmente acaba se transformando em regra.


Alguém, no entanto, precisa ter a ousadia de ser o primeiro. E ousadia é a nossa marca, tanto quanto inovação.     


 


Rodrigo Pereira, coordenador Editorial e Administrativo do Análise em Foco 


 




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